Utilities Package è la soluzione ideale per le aziende del settore delle Utilities, che operano nell’erogazione dell’energia, del gas e dell’acqua. Utilities Package permette la gestione completa del processo di lavoro: dalla rilevazione delle letture dei contatori fino alla relativa fatturazione.

ANAGRAFICHE E LISTINI

Attraverso SAP è possibile gestire:

> Le matricole dei contatori
> I tassi d’interesse
> La tipologia di utenza
> La tipologia di spedizione
> Listini agevolazioni per tipo di prodotto
> I tassi d’interesse
> La tipologia di utenza

LETTURA

Per ogni singola lettura legata al contratto è possibile avere:

> Prospetto pre fatturazione per riga
> Dettaglio consumi
> Dettaglio per utenza/matricola
> Giorni di fatturazione
> Importo di fatturazione
> Data lettura precedente e data ultima lettura
> Quantità precedente e quantità ultima lettura
> Le letture dei contatori sono importate automaticamente in SAP tramite il file della telemetria

FATTURAZIONE

Il calcolo della fatturazione è comprensivo delle seguenti variabili:

> Tipo di utilizzo
> Tipo di utenza
> Interessi per ritardo pagamenti passati, suddivisi per tipo di utenza
> Estensione di garanzia
> Spese di spedizione
> Calcolo della riduzione per kw/h consumato

INVIO FATTURA

> Via mail o posta
> Più fatture possono essere inviate allo stesso indirizzo

PAGAMENTI

> Ci sono diverse modalità di pagamento delle fatture:
> MAV (Utilities per generazione file banca)
> RID
> Ri.Ba.
> Bonifico
> Altro

E’ possibile definire una soglia minima di pagamento sotto la quale viene emessa la fattura senza obbligo di pagamento

UTILITIES MOBILE APP

Grazie ad una Mobile App tutti i clienti in possesso delle credenziali di accesso, possono accedere ai numerosi servizi offerti:

Funzioni di utilità

> Visualizzazione delle fatture
> Pagamento on line
> Bolletta web
> Autolettura
> Informazioni sul contratto
> Contatti

Funzioni di ingaggio e fidelizzazione

> Partecipare a un concorso "instant win" fotografando un barcode presente su ogni bolletta o comunicazione
> Accumulare punti da convertire in buoni fornitura luce e gas e trovare vantaggi e sconti sul territorio

IL CLIENTE SO.SV.AV

So.Sv.A.V. s.r.l., Società dello sviluppo per l'Alta Valle Camonica, nasce nel 1999 da un'idea dei 6 Comuni costituenti l'Unione dei Comuni dell'Alta Valle Camonica.
La sede legale è ubicata in piazzale Europa 9 di Ponte di Legno, mentre la sede operativa ed amministrativa in Località Prati Grandi di Temù, ove si ergono le centrali di teleriscaldamento.
Le principali finalità che So.Sv.A.V. persegue sono:

> miglioramento della qualità dei servizi, con particolare riferimento a quelli energetici
> promozione e partecipazione allo sviluppo socio-economico del comprensorio
> miglioramento della qualità della vita attraverso l'impiego di fonti energetiche rinnovabili scarsamente inquinanti
> salvaguardia e valorizzazione del patrimonio ambientale